時間安排：2023年2月24-25日 

地點安排：杭州

參課費用：4200元/人

授課對象：HRD、招聘經(jīng)理、招聘專員

課程收益

1.深入理解素質(zhì)理念和背景，了解素質(zhì)概念在現(xiàn)代人力資源管理中的實際運用

2.全面解讀行為事件訪談法（BEI）的理念和方法，理解其在提高面試有效性中的顯著效用

3.通過大量的實戰(zhàn)演練，掌握BEI方法，并能運用于實踐工作中，實現(xiàn)招聘與選拔質(zhì)量的提升

 課程大綱  

一、以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘和選拔概述

1.人才甄選的趨勢及影響因素分析

2.以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘與傳統(tǒng)招聘之間的區(qū)別

3.素質(zhì)及素質(zhì)模型介紹

1)素質(zhì)概念的誕生

2)素質(zhì)的發(fā)展與演進

3)短片欣賞及研討

4)素質(zhì)的分類和構(gòu)成

5)練習(xí)：素質(zhì)識別、“非常勿擾”

6)素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應(yīng)用

7)案例：優(yōu)秀企業(yè)素質(zhì)模型實踐：萬科

4.為什么在招聘中選用BEI方法來考核素質(zhì)

1)不同招聘甄選工具介紹

2)各種工具的信度、效度比較

3)BEI成功案例分享

5.BEI方法及素質(zhì)解碼（coding）簡介

1)BEI方法溯源

2)BEI方法使用原則和注意事項 

二、素質(zhì)在面試前的應(yīng)用

1.如何準確地界定擬招聘崗位所需素質(zhì)

2.各類崗位素質(zhì)模型建立案例和方法

1)深圳某高科技公司銷售類素質(zhì)提煉

3.如何根據(jù)素質(zhì)要求有效地設(shè)計相關(guān)問題和評價表

1)中國國航案例

2)華為公司案例

三、如何在面試中發(fā)現(xiàn)素質(zhì)

1.BEI的步驟、技巧、課堂練習(xí)

1)訪談準備

2)訪談介紹

3)了解崗位職責(zé)

4)FACT追問法

5)有效數(shù)據(jù)和無效數(shù)據(jù)及練習(xí)

2.素質(zhì)解碼（CODING）的方法及技巧

1)素質(zhì)解碼短句練習(xí)

3.課堂分組練習(xí)（訪談?wù)摺⒈辉L者、觀察員）

1)導(dǎo)師課堂示范BEI訪談法

2)學(xué)員分組演練

3)點評、總結(jié)及分享

四、素質(zhì)在人力資源其他環(huán)節(jié)中的應(yīng)用

1.基于素質(zhì)績效的管理（含案例學(xué)習(xí)）

2.基于素質(zhì)的人才發(fā)展和職業(yè)通道設(shè)計（含案例學(xué)習(xí)）

3.基于素質(zhì)的人才梯隊建設(shè)與人才管理（含案例學(xué)習(xí)）

主講老師：江源（原華為集團全球人力資源專家）

資歷背景

1.美世咨詢?nèi)A南區(qū)咨詢總監(jiān)

2.合益集團（Hay Group）高級項目經(jīng)理

3.加拿大蒙特利爾大學(xué)MBA

4.加拿大培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會會員（CSTD）

5.美國國際集團（AIG）銷售經(jīng)理

授課風(fēng)格

1.風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格，深厚扎實的理論功底，授課中案例豐富，引領(lǐng)學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟深妙的管理理論

2.關(guān)注學(xué)員對前沿理論的吸收理解，同時結(jié)合在咨詢生涯中的鮮活案例和企業(yè)內(nèi)部工作的踐行積累，集理論與實務(wù)于一身

授課經(jīng)驗

華為技術(shù)、TCL通訊、TCL電器銷售公司、招商銀行、國泰君安證券、博時基金、中國工商銀行、大成基金、財富證券、國海證券、中國移動、歐普照明、華潤集團、萬科地產(chǎn)、華潤置地、美的集團、金地集團、德邦物流、宇通客車、聯(lián)亞集團、華潤燃氣、華潤水泥、達能益力、箭牌口香糖、深圳市政府、太平保險等