強化管理者正直誠實的品質。子曰:“驥不稱其力,稱其德也”。如果一個人的注意力只集中在人們的短處而不是長處上;對“誰是正確的”比“什么是正確的”更感興趣;將才智看得比品質更重要;害怕手下強過自己;對工作沒有高標準。——他破壞企業中最有價值的資源——企業員工,他破壞組織精神,不能被任命擔任管理職務 。
中高層管理技能培訓是上司對下屬的主要責任,納入對上司的績效考核。企業運用目標管理,強調自我控制,上司的職責需要回歸到“教育與協助”上來。真正的“領導力”不是吸引人的外在魅力,而是:能夠提升個人愿景到更高的境界;能夠提升個人績效到更高的標準;能夠鍛煉一個人的性格,讓他超越原來的限制。