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精品公開課
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鐵打的營盤流水的兵一線員工流失率控制工作坊

 文章來源:華訓(xùn)企管 時間:2023-12-21 14:07 點擊:
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培訓(xùn)時間/地點:2024年1月12日(星期五)/蘇 州

2024年5月15日(星期三)/上 海

2024年8月21日(星期三)/嘉 興

2024年11月15日(星期五)/合 肥

收費標(biāo)準(zhǔn):2000/人

課程背景:

千金易得,人才難留

招人難,招工信息看不完。

人往高處走,心往低處流。

“外面的員工招不到,里面的員工卻跳槽,一線管理者能力不達(dá)標(biāo),一不留神又要跑……”

我站在公司的門口,左手拽著招聘的牌子,右手握著空氣,口中呼喊著:'走過路過不要錯過,這里有份世界上最好的工作!'可人們卻一笑而過。"

一句句打油詩淋漓盡致地寫出了員工高流動率下企業(yè)管理者和HR招聘人員的無奈。招人難是每個高速發(fā)展企業(yè)最害怕的局面。過高的流動率不可避免還帶來招聘成本的提高。

因為員工流動導(dǎo)致對新員工的成本支出將是原支出的150%。不但HR和管理人員重復(fù)工作,加大工作量,還得多花50%的錢,極大地增加了企業(yè)的質(zhì)量風(fēng)險,安全事故和效率問題。

課程目標(biāo):

1. 引子:為什么員工會跳得這么頻繁;

2. 剖析:招人難和留人難的深度原因;

3. 聚焦:員工流失的痛難點;

4. 尋源:員工流失率的三大主因;

5. 管控:員工流失三個高峰期的深究和對策。

課程亮點:

課程設(shè)置:每節(jié)設(shè)定“一個主題,一個場景,一個痛點、一個工具、一個任務(wù)的五個一結(jié)構(gòu),確保課程聽的懂、拿得走、用得上、有成效 ;

效果檢驗:思維引導(dǎo)、工具運用、標(biāo)準(zhǔn)梳理、成果轉(zhuǎn)化;

問與診結(jié)合、教與學(xué)相長。

課程價值:

多元化+體驗式(講授、演練、案例研討、講授、音視頻、行動學(xué)習(xí) 等);

案例貼切實際工作,講解由淺入深、化難為易,讓學(xué)員由實例中領(lǐng)悟到管理精髓;

透過活動啟發(fā),讓學(xué)員從“參與”到“知道”,從“知道”提升至“做到”。

成果產(chǎn)出:

1、建立《員工流失率統(tǒng)計

2、建立《員工心理落差鑒別表

3、建立《員工需求層級分析表》

4、建立《員工輔導(dǎo)計劃表》

5、建立《員工回訪記錄表》

參訓(xùn)對象:

謀求蝶變的企業(yè)管理者\需要拓展提升的管理者\中基基層干部\人員流失率高的管理者。

授課形式:

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

課程大綱:

第一章: 現(xiàn)階段員工流失的三大支柱特點

1. 群體性

討論:員工出現(xiàn)群體性流失的主要事件分析

2. 逐利性

討論:員工出現(xiàn)逐利性流失的主要事件分析

3. 時段性

討論:員工出現(xiàn)時段性流失的主要事件分析

第二章: 企業(yè)發(fā)展與員工關(guān)系深層次思考

1. 讓員工認(rèn)可企業(yè)從哪五個方面開始?

2. 100%企業(yè)想找一個好員工,100%人才想找一份好工作

3. 100%企業(yè)都追求長遠(yuǎn),而100%人才追求高工資和優(yōu)待遇

4. 企業(yè)員工流失所產(chǎn)生的直接成本與間接成本剖析

5. 樹欲靜而風(fēng)不止,企業(yè)如何提高員工忠誠度和滿意度?

討論:員工為什么會流失?

第三章: 從員工發(fā)展的四階段來剖析員工的流失率

1. 員工在興奮期的違規(guī)問題導(dǎo)致的流失分析

2. 員工在挫折期的心理落差問題導(dǎo)致的流失分析

3. 員工在猶豫期內(nèi)的去與留心理導(dǎo)致的流失分析

4. 員工在穩(wěn)定期內(nèi)的不公平心理導(dǎo)致的流失原因分析

第四章: 員工流失的三個高峰期的分析

1. 員工從第一天到一周內(nèi)流失的現(xiàn)狀分析及對策

2. 員工三個月內(nèi)流失的現(xiàn)狀分析及對策

3. 一年以上的員工流失的原因分析及對策

第五章: 員工流失率的三大關(guān)鍵因素剖析

1. 員工離職率問題的梳理

a) 公司原因?qū)е聠T工流失的分析

b) 上司原因?qū)е聠T工流失的分析

c) 員工個人原因?qū)е铝魇У姆治?/span>

2. 聚焦80/20原因的對策選評

3. 行動計劃的促成

4. 員工流失主因改善方向的梳理

案例分享:員工流失率柏拉圖

第六章: 降低員工流失率的七大管理系統(tǒng)

1. 如何從環(huán)境因素,組織因素和個人自由這三方面來降低員工流失流失率

2. 如果從接受新工作的能力和愿望、獲得新工作的機(jī)會、工作轉(zhuǎn)換成本來降低員工的的流失率。

3. 如何用績效與薪酬激勵相掛鉤的方式來降低員工的的流失率。

4. 如何利用人性管理來保持員工隊伍穩(wěn)定、降低員工的離職率

5. 如何通過縮小員工期望值與實際值之間的落差來降低員工的離職率

6. 如何利用非物質(zhì)激勵來降低員工的流失率

7. 如何利用及時的反饋機(jī)制,公平的薪酬福利,優(yōu)秀的企業(yè)文化,人體的管理理念來降低員工的流失率。

第七章: 人員流失率專案改善和報告作成(以流失率高的部門為例)

1. 流失率現(xiàn)狀和主要項目說明

2. 流失人員分析模型

3. 流失率過程模型

4. 流失原因分析模型

5. 流失率成本分析模型

6. 流失率合理計算模型
討論:流失率關(guān)注的重點是什么?

講師介紹:康老師

基層管理者訓(xùn)練的教頭

管理工程學(xué)碩士

臺灣生產(chǎn)力中心工業(yè)工程

國家注冊認(rèn)證講師

多年被評為最具有品牌價值講師

企業(yè)共享大學(xué)智庫研究院研究員

一線主管系統(tǒng)培養(yǎng)項目創(chuàng)始人

班組長勝任力模型搭建者

班組長4D領(lǐng)導(dǎo)力研發(fā)者

二二年只做一件事:打造中國的基層

率先提出了“一流的企業(yè)看基層”的管理理念

率先提出了“造物先造人”的企業(yè)管理思想                  

曾任:燦坤跨國集團(tuán)等多家跨國公司的生產(chǎn)主管,生產(chǎn)經(jīng)理 生產(chǎn)廠長等職位

授課風(fēng)格:

1. 課程內(nèi)容:實用性強(qiáng),系統(tǒng)性強(qiáng),方法和工具與時俱進(jìn),視角獨到,觀點新穎;

2. 授課風(fēng)格:擅于思維引導(dǎo),精于成果轉(zhuǎn)換;

3. 授課特點:通俗易懂接地氣,同頻共振定乾坤;

4. 授課方式:知識講解+案例研討分析+小組競賽+情景互動+總結(jié)分享+課后作業(yè)+行動計劃+實用工具+作業(yè)點評+標(biāo)準(zhǔn)化建立

培訓(xùn)經(jīng)歷:

本著“專業(yè)的人做專業(yè)的事,專業(yè)的事交給專業(yè)的人來做”的理念,22年如一日專注于中國基層管理者的培訓(xùn)和輔導(dǎo),足跡遍布全國200多個城市,受訓(xùn)企業(yè)達(dá)3000多家,受訓(xùn)人員超15萬人次,平均每年約200場培訓(xùn),被多家行業(yè)龍頭企業(yè)聘請為班組長訓(xùn)練常年顧問,并被客戶和學(xué)員譽(yù)為“基層管理者訓(xùn)練的教頭”

    2012年率先在國內(nèi)啟動了“一線主管系統(tǒng)培養(yǎng)落地式項目”,項目從三維一體的診斷 →勝任力的測試→360度課程設(shè)計→現(xiàn)場實操輔導(dǎo)→標(biāo)準(zhǔn)化建立→考核機(jī)制的建立。讓基層主管的培訓(xùn)從碎片式走向了系統(tǒng)化,從“有笑”走向了有效,讓培訓(xùn)變成了培養(yǎng),并幫企業(yè)系統(tǒng)培養(yǎng)和儲備了大量的人才和教練。目前輔導(dǎo)了 偉創(chuàng)力,吉利汽車,博格華納,索菲亞 李爾 SKF 德爾福 日本三菱 南方航空  中儲糧 佳沃新能源等150個班組長落地式項目,深得客戶的一致好評和認(rèn)可。

主講課程:

《從技術(shù)走向管理---管理者的角色定位》

《造物先造人---部屬的教導(dǎo)與激勵》

《溝通從心開始---高情商的溝通》

《要團(tuán)隊不要團(tuán)伙---高績效的團(tuán)隊與執(zhí)行力》

《管理者之劍---問題分析與解決》

《改變世界不如改變自己---現(xiàn)場管理與改善實務(wù)》

《從精兵到強(qiáng)將---高效班組的一日管理》

《贏在基層---班組長管理的五大劍法》

《從管理能手走向領(lǐng)導(dǎo)高手---4D情境領(lǐng)導(dǎo)力》

《決勝在現(xiàn)場---生產(chǎn)主管實操訓(xùn)練》

部分授課企業(yè):

IT通訊企業(yè):中國電信武漢分公司、中國移動山西分公司、中芯國際、三星半導(dǎo)體……

石油化工企業(yè):中石油、中海油、中石化、中沙石化、立邦涂料、巴斯夫、臺塑……

汽車行業(yè):北京奔馳、天津豐田、廣州廣汽、上汽集團(tuán)、通用汽車、吉利汽車、江鈴汽車……

航空和交通行業(yè):中國航天、上海軌道交通、東莞地鐵、中國中車、中國鐵路、南方航空、中國國際航空、沈陽飛機(jī)制造廠……

能源和電力:國家電網(wǎng)合肥、上海閔行電廠、錫林郭勒發(fā)電廠、寧夏發(fā)電廠、甘肅電投、大亞灣核電……

船舶鋼鐵行業(yè):江南造船廠、揚子江造船、南通明德、吉寶(南通)船廠、首都鋼鐵、太原鋼鐵……

輪胎行業(yè): 佳通輪胎、住友橡膠、普利斯通……

醫(yī)藥食品: 可口可樂、百威啤酒、中國醫(yī)藥集團(tuán)、九州藥業(yè)、揚子江藥業(yè)、愛康體檢……

家電行業(yè): 美的集團(tuán)、LG、松下、海信、飛利浦、青島海爾、惠而浦、東芝、日立、大金空調(diào)、西門子、TCL……

家居行業(yè):索菲亞、歐派……

煙草行業(yè):云南中煙、湖南中煙、上海煙草……

其他企業(yè):富士康、偉創(chuàng)力、陽光集團(tuán)、華碩電腦、YKK拉鏈、SKF、日本三菱、蒂森克虜伯、博世、博西華、安波福、神達(dá)電腦、索尼、三一重機(jī)、ABB、三星、友達(dá)光電、中儲糧、中國兵器集團(tuán)、中國華電、盛虹控股、四川長虹、古井貢酒……

 


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