| 文章來源：華訓企管 時間:2023-02-03 09:30 點擊: 次 |
培訓時間/地點：
2024年3月19-20日（星期二 ~ 星期三）/上 海
2024年11月26-27日（星期二 ~ 星期三）/上 海
收費標準：￥4200/人
課程目標：
? 掌握人才畫像設計的基本要點及在人才甄選中的運用要點，提升人才甄選的有效性
? 掌握基于崗位核心勝任力的行為性STAR面試技巧，提高面試鑒別能力
? 了解新員工到崗后的管理工作要點，提高招聘留用率
授課形式：
? 講師引導
? 主題講解
? 問題研討
? 實例分析
參訓對象：
部門經理、HR、及所有參與招聘面試的人員
課程大綱：
內容要點 | 工具/表單/模型 | 輸出成果 |
2 破冰，學習內容說明 2 學習小組建立 | 2 塑造學習氛圍、說明學習目標 | |
木桶理論--人才甄選的要點 2 人崗匹配 2 人企匹配 人才畫像的二大體系要點 任職資格體系（顯性特征） 崗位基本條件：學歷、工作經驗、資質、專業技能等（設計測評項目） 崗位優先條件：第二語言/特殊技能、行業背景等 核心勝任力體系（隱性特征） 冰山理論與勝任力 勝任力建模與設計要點 面試前的準備工作 2 如何審閱應聘者的簡歷和履歷表 2 電話預約與面試接待流程與要點 2 場地的安排及其他應注意的事項 面試的主要方式 2 混合式 2 集體式 2 輪流式 2 簡報式 | 2 木桶理論 2 人才畫像模型表單 2 冰山理論模型 2 勝任力模型表單 | 2 了解人才配置的合適性原則與運用要點 2 通過人才畫像的實操練習，初步掌握任職資格體系與崗位勝任力的設計方法 2 了解面試的前期準備工作要點 |
行為事件訪談法BEI（Behavioral Event Interview） 2 何謂BEI訪談法 2 為什么要用行為性問題 2 行為性問題與其他問題比較 STAR面試結構要點與運用技巧 2 背景SITUATION 2 任務TASK 2 行為ACTION 2 結果RESULT 行為性問題的設計要點 2 圍繞崗位核心勝任力設計 2 熟悉招聘崗位的工作特性 2 從簡歷或口述中選擇場景 2 按STAR結構設計問題 STAR面試的關鍵要點與追問技巧 2 關鍵之一： 闡述明確，注意非行為特征的描述 2 關鍵之二： 闡述完整，注意事件描述完整性 2 關鍵之三 ：行為確鑿，注意是否得到判斷其勝任程度的足夠證據
| 2 BEI訪談法 2 STAR面試結構 2 結構化面試題庫
| 2 了解BEI訪談法與STAR面試結構的要點 2 通過實操練習掌握行為性問題的設計方法與STAR面試的技巧
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面試過程中的注意事項 2 面試常見錯誤與問題 2 面試時應注意的要點 2 任用決策的考量評估 新員招聘到崗后的管理要點 2 新員入職接待 2 崗前培訓帶教 2 定期溝通交流 2 人文身心關懷 2 員工職業發展 2 試用期的考核 Q&A | 2 招聘面試評估表 2 新員試用期面談問題清單
| 2 了解面試過程注意事項及任用決策的評估要點 2 掌握新員入職后的管理內容與具體的方法 |
講師介紹：賈老師
曾歷任顧問咨詢公司總經理、綜合性集團/投資集團公司人力資源總監、大型培訓中心經理等職，具有多種體制背景（國企，外企，民企）企業經營管理工作經驗，二十多年人力資源與企業管理實務心得。專精于企業戰略發展、人力資源管理與領導力提升領域。
注重簡易實效的管理理念，以實操性、啟發性、引導性見長，重視與學員間的互動交流，使學員能夠“學有所得，得之能用”。
現 任：
? 上海復旦大學復泰商學院特約講師
? 上海交大海外教育學院特約講師
? 寶鋼集團人才開發學院特約講師
? 上海財經大學商學院特約講師
主要學習研修：
歷史、教育心理、工商管理
擅長課程：
《企業內講師訓練》、《企業內教育訓練規劃實務》、《人力資源管理與發展》系列課程、《管理與領導技能》系列課程等。
部分內訓服務企業：
制造業：寶鋼集團、中國石化集團、天正集團、凱士比泵、東風藍鳥汽車、松下電器、新大洲本田、愛德士鞋業集團、惠爾浦電器、ABB變壓器、松尾鋼結構有限公司、金光（APP）集團、法國拉法基、唐納森（亞洲）、德國博西華電器、聯合利華、德國怡人工藝品（寧波）公司、中集（集團）遠東集裝箱有限公司、和成衛浴、奧迪斯西子電梯、東風康明斯發動機、恒力集團、威瑞工具、協鑫集團、華立集團、一勝百模具、新飛電器、中紡（股份）有限公司、 上海電氣集團、美特斯邦威、上海電器科學研究所（集團）有限公司、恩斯克軸承、中海油、上海廣電集團（SVA）、圣馬紙業、愛普生（中國）、法國液化空氣（杭州）有限公司、聯合汽車電子、柳工機械股份、科世達-華陽汽車電器、敏實集團、英特普萊特（中國）裝飾材料有限公司、日立電梯、上海耀皮玻璃、上海造船廠、天地科技股份公司、向興集團、博世、滬東重機、三花集團、上海大眾聯合發展有限公司、東芝信息機器有限公司、金龍汽車、NGK（蘇州）環保陶瓷有限公司、普旭真空設備國際貿易（上海）有限公司、耐落螺絲（昆山）有限公司、上海海立(集團)股份有限公司、申雅密封件有限公司
房產業：湯臣集團、置信房產、復星集團、金地集團、上房物業、永升旭日集團、上海保集集團、金茂集團、宏泉集團、上海萬星房產、三盛集團、北京萬科、仁恒地產、東合置業、中金集團、易居臣信房產、東渡集團、新城房產公司、南銀物業
電子業：達豐電腦、英業達集團、中興通訊有限公司、東方通信集團、波導股份有限公司、大唐電信、神州數碼有限公司、上海欣泰通信技術有限公司、凱虹電子、華威電子、歐亞測量（徠卡）、華虹NEC、創值工業、東軟集團、蘇州三星電子、保力馬科技、金斯頓芯片、達方電子、明基集團、泰金寶電子、峻凌電子、AMD、英順達電子、貝嶺電子、滬士電子、揚宣電子、廣達電腦、上海儀表、揚名光學、樓氏電子、三原電纜、千欣儀器、愛威電子、德國巴魯夫（上海）、四川長虹、上海天道啟科
零售業：香港新世界百貨、上海第一八佰伴、上海東方商廈、山東三聯集團、上海聯華超市、華地企業（集團）、永樂家電、蘇寧電器、李寧體育、美津濃、百安居
信息業：盛大網絡、上海電子商務管理有限公司、上海有線網絡有限公司（上海熱線）中國(上海)電信、中國移動、上海郵電通信、法國申美（上海）商品檢驗檢測公司、中國(蘇州)電信、湖北通信服務公司
醫藥業：新亞藥業、百特醫療、寶龍藥業、歐姆龍（中國）、信誼藥業、中美史克、衛材（中國）藥業、紐迪希亞制藥、德國拜耳、南京鼓樓醫院、上海中山醫院、廣州醫學院第二附屬醫院
流通業：中國遠洋運輸（集團）、百歲物流、圣澤集團、上海圖書進出口公司、上海大眾集團、上海滬東集裝箱碼頭有限公司、丹沙中福貨運（DHL）、上氣銷售、上海恒榮貨運有限公司、上海磁浮交通、臺驊國際、中國國際航空、上海浦東國際集裝箱碼頭有限公司、上海外高橋貿易進出口有限公司、上海東方遠航物流有限公司、上海浦東國際機場
金融業：上海浦東發展銀行、中國銀行、新華人壽、生命人壽、交通銀行、廣州天河信用社、交銀施羅德基金、國泰君安證券、建設銀行
食品業：山東秦老太食品、海霸王食品、養生堂、東福集團、福喜食品、立頓茶、上海高揚國際卷煙公司、德之馨香料、上海煙草集團、不凡帝梅特勒糖果、中萃食品有限公司、農夫山泉、三得利啤酒、貝因美集團、浙江商源食品、統一集團、箭牌糖果
其 它：韋博英語、德勤會計事務所、上海興國賓館、中國電力投資集團、上海集成電路研究中心、上海文廣新聞傳媒集團（SMG）、秦山核電公司、上海人民廣播電臺、文新報業集團、上海現代設計集團、新華傳媒集團、田灣核電公司、華映文化傳媒、寶潔公司、上海證券報社
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