職場情商修煉（含測評）

科學測評，實用訓練，修煉情商，成為職場達人

培訓時間：2021年 11月23-24日    上海

培訓費用：5800元/人

誰來參加？

* 所有職場人士

課程時長

* 課前1周內：在線測評

* 14小時（2天）面授課程

有何收獲？

* 通過EQ-i2.0測試，獲取價值550元的個人工作場所報告，明確自己現在的情商水平

* 理解情商在職場和生活中的重要性，增強對自己的情緒意識，更好地控制情緒，控制沖動

* 增強自我認識，自我表達，人際關系，決策能力，以及壓力管理五大情商能力，全面提升職場情商

* 幫助學員在職場中表現更加優異，有更大的機會晉升、實現個人職業發展目標

為何參加？

相對智商，情商是影響員工績效和人才發展更為關鍵的因素。研究表明在職場中高情商的員工容易更高效地交流，構建良好的關系，形成有效處理問題的策略，最終達成高績效。同時，情商是可以用量表進行準確測量的，情商也可以通過科學有效的學習得到提升的。

本課程基于EQ-i2.0情商測評，它是全球應用最廣、最領先的情商測評，基于20年以上的研究，全球超過66個國家應用，近200萬用戶數據。通過科學嚴謹的、快捷方便的線上測評，你將對自我情商有一個深入了解，開啟情商學習之旅的第一步；通過對情商報告的解讀，你能夠發現自己的優先發展項；同時，本課程針對5大情商能力配以實用的、職場環境中的發展方法、工具，在課堂上的體驗與練習中，找到適合自己的修煉方式，以達到提高職場情商的目的。

課程大綱

第一模塊：情商與我們

* 什么是情緒？

* 什么是情商？

* 情商為什么重要？

* EQ-i2.0情商模型

* 情緒的腦神經原理

第二模塊：你的情商報告

* 回顧一下你做自我測評時的感受

* EQ-i2.0工作場所報告的結構

* 如何解讀你的報告？

* 報告的正確性由你決定

* 平衡你的情商

* 你的行動計劃

第三模塊：只有知道你的情緒，你才能管好你的情緒——自我認識

* 自我認知維度的三種能力，并解讀各能力報告

* 情緒識別：明確感知和理解自己的情緒

* 影響你職場表現的Hot Button是什么？

* “喬哈里之窗”：正確認識自己

* 制定你的Smart Career 發展計劃

* 自我認知的個人發展建議、提升工具

第四模塊：忍氣吞聲不是高情商，堅定直率才是——自我表達

* 自我表達維度的三種能力，并解讀各能力報告

* 職場“人精”的情緒表達：如何成為辦公室里更受歡迎的人

* 獨立性與表達

* 堅持自己不等于攻擊他人

* 職場拒絕話術：Say no的正確姿勢

* 自我表達的個人發展建議、提升工具

第五模塊：跨部門協作靠的是人際交往的同理心——人際

* 人際能力維度的三種能力，并解讀各能力報告

* 如何成為職場社交達人

* 如何看到他們“眼里的世界”

* 重視社會責任，打開意想不到的職場通道

* 人際能力的個人發展建議、提升工具

第六模塊：控制沖動必須先正確地判斷現實——決策

* 決策能力維度的三種能力，并解讀各能力報告

* 客觀有效的職場現實判斷法

* 活動：關系好的同事犯了錯誤怎么辦？

* 如何解決由情緒引發的問題

* ABCDE模式解決與豬隊友相處的問題

* 情商決策能力的個人發展建議、提升工具

第七模塊：如何才能不被壓力壓垮——壓力管理

* 壓力管理能力維度的三種能力，并解讀各能力報告

* 改變你能改變的，接受你不能改變的

* 尋找壓力源與抗壓方法

* 樂觀的情緒，幫助你提升工作積極性

* 壓力管理能力的個人發展建議、提升工具

第八模塊：高情商的人生是快樂的人生，幸福的人生——康樂

* 情商是讓人快樂生活的能力

* 課程要點總結回顧

* 個人行動計劃與分享感受

師資簡介   鄒先生

* 背景經歷

14年培訓經驗、8年企業內訓經歷

EQ i-2.0 MHS中國區授證培訓師

DDI 授證培訓師（領導力方向）

EWS 國內培訓第一人

Thomas International DISC 認證

長期擔任歐美企業 N.E.W.新可安（中國）培訓部負責人

曾任安然納米總部培訓師

* 擅長領域

職場人士的自我管理系列

卓越管理能力提升（中層管理者）

情商領導力（中高管）

* 服務客戶

上海大眾聯合、昆山大宇、法克賽汽車零部件、敏實集團、雙維伊士曼、西門子、卡特彼勒、航星工業、賽騰電子、光明乳業、優力康（中國）、康佳電子、格力電器、海爾、好孩子、沃爾瑪、山姆會員商場、樂購、家樂福、國美電器、蘇寧電器、銀座商城、百思買、百安居、紅星美凱龍、順電、美麗田園、貝德瑪（中國）、復星藥業、揚子江藥業、九洲制藥、上海航空、國家電網、平安銀行、農業銀行、交通銀行、新新貸、匯添富基金、新諍信、京東、天貓、億佰購物、一號店（1號藥網）、 暴雪（中國）、云南電視臺

* 學員反饋

“我司的管理層都非常喜歡鄒老師的培訓，互動性很強，深入淺出，大家受益頗豐！”

——卡特彼勒（中國）人力資源經理 Cathy

“鄒老師為我司樹立了挑選老師的標準：講得好！接地氣！Hold的住學員！”

——美麗田園（中國） 總經理 李董

“Bobby 老師的情商課為我們很多管理者又重新指明了方向，大家在課后都在積極反思自己在管理中的行為和語言是否合理是否有效，我們的課后討論一直延續到21:00，大家都在積極的分享自己的不足之處和改進計劃，謝謝老師分享”

——Sam’s 北京 總經理 Mack Mu

“我們公司已邀請鄒老師來公司總部講過兩次課了，每次都非常精彩。這次特地從南通趕來參加鄒老師的目標管理公開課，今天的課程依舊帶給我很多在自我管理方面的啟示，比如目標管理不是簡單的量的分割…” 

——南通化工輕工 人力資源經理 王芳?