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導致團隊沖突的原因

文章來源：華訓企管時間:2014-09-15 17:25 點擊: 次

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團隊人心齊，才可以為企業創造更大的利益，那么為什么會有優秀的團隊與普通的團隊呢？這就是因為普通的團隊里有內部沖突。下面就讓企業管理咨詢的專家為您介紹一下導致團隊沖突的原因。 1、資源競爭　　組織在分配資源的時候，總是按照各自團隊的工作性質、崗位職責、在組織中的地位和組織目標等因素分配資金、人力、設備、時間等資源，不會絕對公平。各類團隊在成員數量和權力大致相同的情況下，會因為組織內有限的預算、空間、人力資源以及輔助服務等資源而展開競爭，產生沖突。例如，企業里生產部門和銷售部門的沖突；大學里院與院、系和系之間為爭取經費、設備、獎勵名額等發生沖突。另外，團隊之間可能會共用一些組織資源，但是在具體使用過程中會出現誰先誰后、誰多誰少的矛盾。 2、目標沖突　　每一個團隊都有自己的目標，而這些目標都是為了實現組織的目標，因此，每個團隊都需要其他團隊的協作。比如，市場營銷部門要實現營銷目標，就必須得到生產部門、財務部門、人事部門、研發部門的配合與支持。但現實情況是，各個團隊的目標經常發生沖突。例如，營銷部門的目標是吸引客戶，培養客戶忠誠，這就要求生產部門生產出質優價廉的商品。而生產部門的目標是降低成本，減少開支，以盡可能少的資源生產盡可能多的商品，而這就不能保證商品質量。因此，營銷部門與生產部門就可能發生目標沖突。 3、相互依賴性　　相互依賴性包括團隊之間在前后相繼、上下相連的環節上，一方的工作不當會造成另一方工作的不便、延滯，或者一方的工作質量影響到另一方的工作質量和績效。組織內的團隊之間都是相互依賴的，不存在完全獨立的團隊。相互依賴的團隊之間在目標、優先性、人力資源方面越是多樣化，越容易產生沖突。例如，生產部門希望采購部門盡可能增加存貨，以便在生產需要時能及時獲得原材料。而采購部門希望盡可能減少存貨，以降低倉儲費用。生產部門與采購部門的這種相互依賴性反而可能導致沖突。 4、責任模糊　　組織內有時會由于職責不明造成職責出現缺位，出現誰也不負責的管理“真空”，造成團隊之間的互相推諉甚至敵視，發生“有好處搶，沒好處躲”的情況。以上就是企業管理咨詢的專家為您介紹的導致團隊沖突的原因，正確理解危害團隊的原因，并解決它們，建立優秀的團隊。

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